Qualidade
Gestão da qualidade
POLÍTICA DE GESTÃO INTEGRADA
Para manter a satisfação dos nossos clientes, utilizamos a Gestão de Qualidade, que é composta por:
- Equipe formada por profissionais altamente qualificados;
- Melhoria contínua do Sistema de Gestão, com a preservação do Meio Ambiente e atendimento as legislações aplicáveis e vigentes;
- Canal de relacionamento com o cliente;
- Otimizar seus processos, utilizando Produtos e Equipamentos com tecnologia de ponta, visando ações preventivas;
- Maximizar os resultados com atitudes de conscientização, através de treinamentos internos e externos;
- Documentações de prevenção e outros;
- Relatório de Análise de Tendência;
- Relatório de Análise de Riscos do programa de controle de pragas;
Política de Qualidade
Disponibilizamos um canal direto de comunicação com o cliente para sugestões, solicitações ou reclamações pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.
- 0800 772 7240
- Visualize nosso certificado ISO 14001:2015
- Visualize nosso certificado ISO 9001:2015
Gestão Ecomax
Documentação
- PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS | Política, objetivos, responsabilidades e instruções de trabalho.
- REGISTRO E LICENÇAS | Alvará de funcionamento, Registro CRQ, certificados ISO 9001 e 14001.
- PRODUTOS UTILIZADOS | Fichas de Segurança do Produto - FISPQ, Ficha Técnica e Ficha de Emergência.
- CAPACIDADE TÉCNICA | Certificado de Treinamento dos Operadores Técnicos.
- CRONOGRAMA DE SERVIÇOS | Programa anual dos serviços a serem realizados.
- MAPEAMENTO DAS ÁREAS | Lay out das áreas do Cliente com a identificação dos pontos de monitoramento.
- RELATÓRIO TÉCNICO | Apresentação dos resultados de forma estatística e sugestões de melhorias.
- LAUDO TÉCNICO | Identificação de Pragas.
- LAUDO FORENSE | Laudo técnico em processos de reclamações de consumidores.
- QUALIFICAÇÃO | Auditoria de qualificação de fornecedores.
- GESTÃO DE QUALIDADE | Auditoria interna para classificação da prestação de nossos serviços (IQSC).